akom - akkaya
Institut für aktives Kommunizieren

Zielgruppen für Trainings im Bereich kundenorientierte Kundenbetreuung

• Fachspezialisten
• Technische Berater
• Vertriebs - Innendienst
• Consultants
• Mitarbeiter mit Kundenkontakt
• Mitarbeiter am Telefonempfang
• Mitarbeiter die mit Reklamationen konfrontiert sind
• Mitarbeiter im technischen Support
• Mitarbeiter im Kundendienst, Bestellannahme
• Call Center Agents - Nach Ö-Norm
• Call Center Supervisor, Teamleiter - Nach Ö-Norm

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akom-akkaya ist eine Marke von Teleprofi Eva Maria Akkaya KEG - 1150 Wien, Goldschlagstraße 126 - +43 (1) 319 99 00

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